专家称日本游火爆正常 良好环境秩序需虚心学习

　　5月11日《环球时报》刊发题为“日本观光的美景与幻象”一文，文章对中国人热衷日本游感到不解，认为日本的自然景观、美食都很一般，购物很多是“中国制造”，“赴日游客确实看到了一些美景，但更多的往往是幻象”。文章的视角比较新颖，其观点引发了舆论热议。我想以一个研究日本的学者以及一个普通游客的身份，谈一点自己的看法。

　　日本自然景观的确不是十分突出的，日餐和中餐一比也立即显出其简单，但凡是去过日本的中国游客，基本都会对日本行有较好评价，实际体验好感度很高，这是一个不争的事实。日本人能把一般的景色，打造成一个充满吸引力的旅游目的地，始终保持好口碑，这决不是拿一个“幻象”就能解释的，其背后有值得中国人琢磨品味的地方。

　　旅游包括欣赏美景、开阔眼界、享受服务、放松心情等多重目的。对旅游质量的评价也需要综合考虑。即使在全世界范围内比，日本旅游也可以拿较高的综合得分，对此只要不带个人情绪的话，应该不会否认这一点。

　　对中国人而言，去日本旅游还有着更特别的意义。去过日本的中国人，都会对日本干净整洁的街道、周到体贴的标准化服务，以及良好的社会秩序等留下深刻印象，这些方面都是中国有所欠缺的。在日本很难看到脏乱差的卫生死角，很少人闯红灯，很少人大声喧哗。日本人非常讲礼节，马路上开车非常守规矩。对中国当前面临的环境恶化、资源短缺、食品卫生等几大难题，日本基本都解决了。日本马路上跑的车很多都是小排量的，日本40平米的三居室也收拾得井井有条，去日本旅游体验，再反观中国，我们很容易会有所触动。我们应该虚心向日本学习。

　　日本人在几乎所有细节上都很用心，这让日本旅游得以维持好口碑。比如日本普通民众和西方人一样在生活中都是喝凉水，但考虑中国游客的习惯，日本旅馆一般都会备有热水。

　　本文不谈中日关系中的历史、领土争端等问题，只就事论事谈一下到日本旅游。把日本旅游说得不堪，是不客观的。笔者想强调，如果有条件的话，日本还是值得中国人去一趟。▲(作者周永生 是外交学院日本研究中心副主任)